Compromisso com sua Privacidade
Na Cia do Bicho Oficial, respeitamos e protegemos a privacidade de nossos clientes. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.
1. Informações que Coletamos
Dados Pessoais
- • Nome completo
- • Endereço de e-mail
- • Número de telefone
- • Cidade de residência
- • Informações sobre seu pet (nome, raça, idade, histórico médico)
Dados de Navegação
- • Endereço IP
- • Tipo de navegador
- • Páginas visitadas
- • Tempo de permanência no site
2. Como Usamos suas Informações
- Prestação de Serviços: Para agendar consultas, realizar atendimentos e manter o histórico médico do seu pet.
- Comunicação: Para entrar em contato sobre agendamentos, lembretes de vacinas e informações importantes.
- Melhorias: Para aprimorar nossos serviços e experiência do cliente.
- Marketing: Para enviar promoções e novidades (apenas com seu consentimento).
3. Proteção de Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:
- • Criptografia de dados sensíveis
- • Acesso restrito às informações
- • Treinamento regular da equipe
- • Backup seguro dos dados
- • Monitoramento constante de segurança
4. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- • Com seu consentimento explícito
- • Para prestadores de serviços essenciais (laboratórios, especialistas)
- • Quando exigido por lei ou autoridades competentes
- • Para proteger nossos direitos legais
5. Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos sobre seus dados:
Acesso e Portabilidade
Solicitar cópia dos seus dados
Correção
Corrigir informações incorretas
Exclusão
Solicitar remoção dos dados
Oposição
Opor-se ao processamento
6. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site:
- • Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site
- • Cookies de desempenho: Para analisar o uso do site
- • Cookies de funcionalidade: Para lembrar suas preferências
7. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pelo tempo necessário para:
- • Prestar nossos serviços
- • Cumprir obrigações legais
- • Resolver disputas
- • Histórico médico do pet (conforme regulamentação veterinária)
8. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do nosso site ou por e-mail. A versão mais atual sempre estará disponível em nosso site.
9. Contato
Para dúvidas sobre esta política ou exercer seus direitos, entre em contato:
Telefone: (67) 9641-9447
Endereço: Rua Mal. Rondon 1459, Fátima do Sul, MS, 79700-000
Última atualização: 12/12/2025