Bem-vindo aos nossos Termos de Uso
Estes termos estabelecem as regras para uso dos serviços da Cia do Bicho Oficial. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com estes termos.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar nosso site, agendar consultas ou utilizar qualquer um de nossos serviços, você declara que:
- • Leu e compreendeu estes termos
- • Concorda em cumprir todas as condições
- • Tem capacidade legal para firmar este acordo
- • É responsável pelo pet sob seus cuidados
2. Descrição dos Serviços
A Cia do Bicho Oficial oferece:
Serviços Veterinários
- • Consultas veterinárias
- • Vacinas e vermífugos
- • Exames de imagem
- • Cirurgias
- • Exames laboratoriais
Serviços Complementares
- • Banhos e higiene
- • Hotel para cachorros
- • Serviço de logística
- • Limpeza de tártaro
- • Produtos e acessórios
3. Responsabilidades do Cliente
Informações Precisas
Você se compromete a fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas sobre:
- • Dados pessoais e de contato
- • Histórico médico do pet
- • Comportamento e características do animal
- • Medicações em uso
Cuidados com o Pet
- • Manter o pet em condições adequadas de higiene
- • Seguir as orientações veterinárias
- • Informar sobre mudanças no estado de saúde
- • Comparecer pontualmente aos agendamentos
4. Agendamentos e Cancelamentos
Política de Agendamento
- • Agendamentos por telefone ou formulário
- • Confirmação necessária 24h antes
- • Pontualidade é essencial
- • Reagendamento sujeito à disponibilidade
Cancelamentos
- • Cancelar com 24h de antecedência
- • Faltas sem aviso podem gerar cobrança
- • Emergências serão consideradas
- • Reagendamento gratuito uma vez
5. Pagamentos e Preços
- Preços: Sujeitos a alteração sem aviso prévio
- Pagamento: À vista ou conforme condições acordadas
- Orçamentos: Válidos por 30 dias
- Emergências: Podem ter valores diferenciados
6. Limitações de Responsabilidade
A Cia do Bicho Oficial não se responsabiliza por:
- • Informações incorretas fornecidas pelo cliente
- • Reações adversas não previsíveis
- • Comportamento agressivo do animal
- • Danos causados pelo pet nas instalações
- • Resultados não garantidos em tratamentos
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logos e design, é propriedade da Cia do Bicho Oficial e protegido por direitos autorais.
É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização expressa.
8. Privacidade e Dados
O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes termos.
Ao aceitar estes termos, você também concorda com nossa política de privacidade.
9. Modificações dos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site.
É sua responsabilidade verificar periodicamente os termos atualizados.
10. Rescisão
Podemos suspender ou encerrar o acesso aos nossos serviços em caso de:
- • Violação destes termos
- • Comportamento inadequado
- • Informações falsas
- • Inadimplência
11. Lei Aplicável
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca onde está localizada a Cia do Bicho Oficial.
12. Contato
Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato:
Telefone: (67) 9641-9447
Atendimento: Segunda a Sexta, 7h30 às 18h | Sábados, 7h30 às 12h
Última atualização: 12/12/2025